Contact Us
Kami terbuka atas segala masukan atau pertanyaan, Silakan mengisi formulir dibawah ini. Kami akan segera menindaklanjuti pesan anda.
Frequently Asked Questions
Bagaimana cara booking villa?
Untuk booking Villa Ravindra, Anda bisa chat admin kami terlebih dahulu untuk cek ketersediaan villa, Jika masih tersedia anda bisa melakukan down payment minimal 50% dan harus lunas sebelum check-in.
Apakah tersedia alat Grill atau BBQ di villa?
Ya, Kami menyediakan alat BBQ khusu untuk tamu. Ada 2 Alat BBQ menggunakan kompor dan menggunakan arang, Khusus untuk alat BBQ menggunakan arang hanya boleh di gunakan di area rooftop.
Apakah bisa bayar ditempat pada saat check-in?
Bisa, Tapi kami tidak bisa menjamin villa selalu tersedia karena setiap saat jika ada tamu yang booking dan melakukan pembayaran akan kami layani terlebih dahulu (first booking, first service)
Apakah tersedia kolam renang?
Ya, di villa ravindra tersedia kolam renang mini yang bebas kaporit dengan kedalaman 80-120 cm. Khusu untuk anak-anak harus dalam pengawasan orang dewasa.
Check-In dan Check-Out jam berapa?
Check-In paling cepat jam 14:00 dan
Check-Out paling lambat jam 12:00 siang
Apakah tersedia alat karaoke?
Ya, kami menyediakan alat karaoke namun dengan pembatasan volume dan jam malam. Pada saat kareoke pintu harus tertutup, volume tidak terlalu tinggi serta tidak lebih dari jam 10 malam agar tidak menggangu tetangga atau tamu yang lain.
Jika melakukan pembatalan apakah bisa refund?
Mohon dipahami, ketika anda booking dan melakukan pembayaran maka kami akan menolak tamu lain yang ingin booking di tanggal terebut. Jadi mohon maaf jika melakukan pembatalan tidak bisa kembali uang.
Apakah tersedia parkir mobil?
Di villa kami tersedia carport untuk 1 mobil, apabila membawa lebih dari 1 mobil bisa meminta bantuan security agar dicarikan tempat parkir di kawasan sekitar villa.
Apakah bisa Check-In lebih cepat atau Check-Out telat?
Untuk Check-In dan Check-Out harus sesuai dengan jadwal yang ditentukan. Jika melewati jam yang sudah ditentukan akan dikenakan biaya tambahan.
Apakah boleh membawa hewan peliharaan?
Maaf dilarang membawa hewan peliharaan di villa kami.
Apakah di villa harus simpan deposit untuk jaminan kerusakan?
Di villa kami diharuskan menyimpan deposit sebagai jaminan saja apabila ada kerusakan, dan akan di refund paling lambat 24 jam setelah Check-out. Jumlah deposit adalah sesuai harga sewa 1 malam.
Bagaimana jika ada kerusakan properti villa yang dilakukan oleh tamu?
Kerusakan/kehilangan properti villa yang diakibatkan oleh penyewa akan dikenakan biaya pergantian sesuai dengan nilai properti secara tunai.
Apa saja fasilitas yang didapatkan di villa?
✔️ Carport 1 mobil
✔️ Private pool, ada pancuran (waterfall)
✔️ Dapur bersih (kompor gas, tempat cuci piring, lemari pecah belah)
✔️ Peralatan masak dan peralatan makan lengkap
✔️ Kulkas, dispenser, magiccom
✔️ Meja makan mini bar + kursi hidrolik
✔️ Sofa 3 seater + blanket dan karpet
✔️ Wifi dan CCTV 24 jam
✔️ TV android 50″ + Netflix/Vidio + Karaoke
✔️ Musholla atau ruang serbaguna
✔️ Rooftoop full furnished dengan view 360º Gunung Panderman & Arjuno
✔️ Perlengkapan barbeque grill
✔️ FREE air mineral AQUA galon (asli)
✔️ FREE mie instant, kopi, teh, gula, dan garam
Untuk peralatan masaknya ada apa saja?
Kompor + Gas LPG
Dispenser + galon 1 /malam
Kulkas
Magic com
Panci
Teflon
Wajan
Spatula silicon set
Panci untuk mengukus
Piring
Gelas
Cangkir
Tutup gelas
Sendok
Garpu
Baskom
Teko
Cobek + ulekan
Pisau
Talenan
Grill Pan
Kompor Portable + Gas tabung